রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

nxbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনস্বচ্ছ তথ্য নীতিআপনার অধিকার রক্ষা
nxbet আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল আপনার যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা support@nxbet-এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা সহ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল বা ডেস্কটপে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান। এখানে আপনার ডেটা দেখুন এবং কোনো সেটিংস পরিবর্তনের অনুরোধ জানান।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ — bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন — পৃথক সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার…

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আমাদের সাইট SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড করুন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং প্রয়োজনীয় আইনি সময়কাল ধরে তথ্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।

তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যারা একই স্তরের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি দেয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের কুকি আপনার সেশন পরিচালনা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে সাধারণ বিষয় তুলে ধরে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে তা বুঝুন।

আপনার পেমেন্ট পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে আমরা এই তথ্য চাই। যখন আপনি উত্তোলন করেন, আমরা নিশ্চিত করি নম্বরটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে। এই বিবরণ আমাদের নিরাপত্তা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের সাথে শেয়ার করি যাদের আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

হ্যাঁ, উভয় প্ল্যাটফর্মেই একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়। আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — একটি ডিভাইসে লগআউট করলে অন্যটিতেও লগআউট হয়ে যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, তবে আইনি ও আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখতে হয়।

প্রতিটি Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আমাদের নিরাপদ গেটওয়েতে পাঠানো হয়। আপনার অর্থনৈতিক বিবরণ কখনো সাধারণ টেক্সটে থাকে না এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়।

আপনি যেকোনো সময় support@nxbet-এ লেখা অভিযোগ জমা দিতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তদন্ত করি এবং উত্তর দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ করার অধিকার রয়েছে।